Política de privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026

En Synchronice Studio nos comprometemos a proteger tu privacidad y los datos personales que nos facilitas. Esta política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Synchronice Studio, S.L.
• NIF: B21853064
• Dirección postal: Calle Oja, número 12, escalera 5, piso 3, puerta I, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
• Teléfono: +34 664 21 54 63
• Correo electrónico para ejercicio de derechos y consultas en materia de protección de datos: administracion@synchronicestudio.com
• Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Hoja M-852058, IRUS 1000448355890.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos la información personal facilitada por los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
• Prestar los servicios contratados de consultoría, diseño de sistemas, contenido y formación con IA.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante el análisis estadístico anonimizado.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) en el caso de las consultas y comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio contratado.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente en materia fiscal, mercantil y contable.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para el análisis estadístico anonimizado del uso del sitio web.

4. Categorías de datos

Las categorías de datos personales que tratamos son:

• Datos identificativos (nombre, apellidos).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono si lo facilitas).
• Datos profesionales (empresa, cargo si los facilitas).
• Datos económicos y de facturación (en caso de servicios contratados).
• Datos de navegación (dirección IP, cookies — ver política de cookies).

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.).

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron:

• Datos de consultas: hasta 2 años desde la última interacción.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (5 años para obligaciones contractuales, 6 años para documentación contable, 4 años para obligaciones tributarias).
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

6. Destinatarios y cesiones

Como regla general, no cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. En caso de utilizar proveedores de servicios externos (alojamiento web, herramientas de envío de correo, contabilidad, etc.), éstos actuarán como encargados del tratamiento bajo contratos que garanticen el cumplimiento del RGPD.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tratamos sobre ti.
• Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a administracion@synchronicestudio.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Modificaciones

Synchronice Studio, S.L. se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.